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大多数的老板看到员工在工作时间里闲聊,都会感到恼火,认为这是忙里偷闲的行为,现在看来,应该从两个方面考虑这个问题了。公司要求员工要抛弃个人的个性,培养出A集团的个性,员工对领导的指示要绝对服从。为了便于器材的管理,员工下班时必须进行搜身检查,否则不予放行。从现在管理学的角度分析,这些问题都是管理者在管理实践中的种种不恰当方式造成的。从而也可以看出,员工的离开,不是离开了公司,而是离开了管理者。球探足球比分旧版本优秀的企业家应该能够奠定吸引和留住人才的基础,用人之所长,避人之所短,成功地调动员工为着同一个目标而奋斗。

球探足球比分旧版本俗话说“同心同德方可成大业”,企业作为一种组织,如何将全体员工与老板之间的“欲望”凝聚在一起,朝着一个共同的目标迈进,是一种艺术,更是一种文化。有效的领导是一个群体、一个组织成功的关键因素,也是决定员工是否满意的关键原因。领导者应通过民主沟通、有效授权、公正激励等手段,让员工为公司的共同目标的实现而努力工作。同时,应尊重员工的合作、承诺和忠诚,并通过各种管理措施与员工建立融洽的人际关系,及时解决人际冲突,并减轻员工的工作压力。也许有的领导会这样认为:一个高效的企业必须有良好的服从观念,一个优秀的员工也必须拥有服从意识。不管情况怎样都要去执行,老板的话就是命令。员工对老板的话不能怀疑,当然更不能提出改变建议,不管如何都要做下去,还要想办法使它成功,这才是敬业。尽管老板说的方案,可能来自一拍脑门,是个根本不可能完成的想法。

也许你正在抱怨,现在的市场竞争越来越激烈了,如果员工不努力工作,公司就会失去领先的机会。当然,公司有公司的苦衷,但是你忘记了,努力工作与超负荷工作完全是两码事。同事成为好友,工作生活成为一场大派对,所有活动都集中在办公场所,下班时间一到,这些新经济新贵们并不是急着回家,而是把亲朋好友召来公司参加即兴派对,老板还会随时供应餐饮,让员工吃吃喝喝,由于次日都得早起会见客户,所以大家都不会喝醉。对人才和领导力的强烈关注使最佳雇主在吸引和留用人才方面处于优势地位,他们的高绩效员工的流失率也更低。所有的最佳雇主都拥有正式的领导力发展流程,他们通常会综合运用多种方式。球探足球比分旧版本人们天生就有创造力,大多数人喜欢通过解决企业经营管理中存在的问题来体现自己的人生价值。富有挑战性的工作具有如下特征:能够为员工提供机会,展示自己的技术和能力,能够为员工提供各种各样的任务,有一定的工作自由度,并能对员工工作的好坏、存在的问题提供反馈。一般而言,挑战性低的工作易使人感到厌烦,但是挑战性太强的工作会使人产生挫折感和失败感。在适度挑战性的条件下,大多数的员工都将会感到满意并建立起自信心。

倡导简单,其目的就在于不要把本来就简单的东西复杂化;同时把看上去复杂的问题,用简单的办法去解决好。这样,公司简单、员工简单、人际关系简单、管理上才不至于费心费力,员工才能找到一种轻松的状态,享受工作带来的乐趣。我们知道,客户满意与否是客户对我们所提供的产品和服务的感知与其期望值之间比较的结果,而员工提供的服务水平高低正是客户满意与否的主要因素。一个不满意的员工,一个带有情绪的员工,如何给客户带来满意的服务?其结果可想而知。在沃尔玛公司,最鲜明的特点就是:领导和员工之间是一个“倒金字塔”的组织关系,领导在整个支架的最基层,员工是中间的基石,顾客永远是放在第一位,顾客就是“老板”。领导为员工服务,员工为顾客服务。这是一个真真切切、实实在在的事实。其实,赫茨伯格的双因素理论早已经阐明了这一点。他认为:每个人都会在自己的工作中寻求满足自己特定的基本需要,从而不会引起自己的不满。这些基本需要被称为保健因素,包括工作条件、安全、薪酬、福利等等,缺少这些因素就会引发人们对工作的不满,但它们的存在并不具备真正的激励作用;真正的激励因素包括成就、对成就的认可、工作本身、责任和晋升,这些才是真正驱动员工获得成功的动力所在,也是管理者应该追求的。

造成这样的局面,最大的原因其实在老板,而非员工。没有一个员工喜欢昧着良心,腆着脸讨好上司,完全是形势所逼嘛,因为老板喜欢这样的员工,绝对服从是讨好老板的重要方式。首先,营造良好的文化环境。一个企业的企业文化能不能被员工认可,是非常关键的。也是保持并不断提高员工忠诚度的策略。惠普的创始人休利特这样总结惠普的企业文化:“惠普之道,归根结底,就是尊重个人的诚实和正直。”最佳雇主用来发展中层管理人员的最常用措施为:不仅制订并实施这些发展计划,还通过正式的绩效管理流程让管理层负责人才的培养。而其他公司中有此措施的只占64%。一个员工满意的企业必然是一个生机勃勃,活力四射的企业。员工满意也是企业文化的一种镜像,一个重视团队建设、关注内部管理、规范业务流程、敢于开拓创新的企业,员工的满意度水平一定很高!

我的一位朋友的老总,便将这本书发给了每个员工。这位老总平时确实体现着“没有任何借口”的管理风格,包括开除员工的时候。许多员工勤勤恳恳工作了很多年,被开除的时候要一个解释,即为什么被开除。这位老总总是理直气壮地说:“没有理由。说你不适合就是不适合!”在沃尔玛,员工还有一个着名的称谓——“合伙人”。一方面把公司领导称为公仆,而另一方面又把员工称为合伙人,这与许多企业强调管理者的领导地位迥然不同。为什么把员工称为合伙人呢?球探足球比分旧版本看来,后果真的很严重!这是因为,你的员工正在受到《没有任何借口》一书所鼓吹的教条主义的毒害,他们会产生一种本能的抵 制。这就好比是你在给一匹马喂料,为了让你的千里马能够跑得更快,你特意选择了一种自认为很有营养的食物——譬如肉类——给马喂食。但马是不吃肉的,你让它吸收肉类,它只能出现呕吐的现象。其实员工也是一样的,试想,他们怎么可能接受这样一种一味麻痹员工和违背人性的教育呢?

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